一個(gè)組織要完成管理體系認證并獲得證書(shū)通常需經(jīng)歷以下流程:
1.準備階段:確定認證標準,選擇適合的認證機構(如中國質(zhì)量認證中心等),并進(jìn)行初步的規劃和組織工作。
2.編寫(xiě)文件:制定符合認證標準要求的文件,如質(zhì)量管理手冊、程序文件、工作指導文件等。
3.內部審核:進(jìn)行內部審核,確保文件符合認證標準,并對可能存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正。
4.管理評審:進(jìn)行管理評審,對整個(gè)管理體系進(jìn)行全面評估,確保符合認證標準要求。
5.認證機構審核:由認證機構進(jìn)行初步審核,包括文件審核和現場(chǎng)審核,以確定是否符合認證要求。
6.糾正措施:根據認證機構提出的問(wèn)題和建議,針對存在的不符合項進(jìn)行糾正措施。
7.認證機構再審核(非必須):認證機構對糾正后的情況進(jìn)行再次審核,并給出認證結論。
8.發(fā)證:在通過(guò)認證審核后,認證機構會(huì )頒發(fā)認證證書(shū),確認該組織的管理體系達到了認證標準要求。
9.監督審核:認證機構定期(通常為1年)對組織的管理體系進(jìn)行監督審核,以確保持續符合認證標準要求。
10.再認證:認證證書(shū)通常在一定期限(通常為經(jīng)營(yíng)2次監督審核)后到期,組織需要進(jìn)行再認證審核,以維持證書(shū)的有效性。
不同的管理體系認證(如ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證等)可能會(huì )有略微的差異,但總體流程大致相似。具體流程和要求還需根據實(shí)際情況和認證機構的要求進(jìn)行詳細了解。