CQC/WYFW-2019物業(yè)服務(wù)評價(jià)認證是一種對物業(yè)管理服務(wù)提供商的專(zhuān)業(yè)能力、服務(wù)質(zhì)量、管理體系以及合規性等進(jìn)行全面評估和認可的第三方認證過(guò)程。其目的是通過(guò)標準化、系統化的評價(jià)手段，確保物業(yè)管理公司遵循行業(yè)標準、法律法規，提供優(yōu)質(zhì)、規范的物業(yè)服務(wù)，提升行業(yè)整體水平，增強消費者信心。

實(shí)施物業(yè)服務(wù)認證的意義：

1.提升專(zhuān)業(yè)能力：認證過(guò)程促使物業(yè)公司強化內部管理，提升專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水準。

2.保障服務(wù)質(zhì)量：通過(guò)認證，物業(yè)公司需遵循統一的服務(wù)標準，確保服務(wù)的規范性和一致性。

3.增強公信力：獲得認證的物業(yè)公司可向外界展示其專(zhuān)業(yè)資質(zhì)，增強客戶(hù)、業(yè)主及社會(huì )的信任度。

4.合規性證明：認證涵蓋對法律法規遵循情況的審查，確保物業(yè)公司運營(yíng)合法合規。

CQC通過(guò)自身認證規則模式，對物業(yè)服務(wù)中能力優(yōu)秀組織給予服務(wù)能力評價(jià)，并報主管部門(mén)公布，用自身公信力為物業(yè)組織證明其服務(wù)能力優(yōu)勢。物業(yè)服務(wù)認證結果 依據相關(guān)要求分為：達標、三星級、四星級、五星級。

“服務(wù)管理”體系有關(guān)認證：
• GB/T 27922商品售后服務(wù)評價(jià)認證
• CQC物流服務(wù)認證與評價(jià)
• 供應商信用認證
• GB/T 19012顧客滿(mǎn)意管理體系
• ISO 20121大型活動(dòng)可持續性管理體系認證
• CQC/GF WY1001-2018物業(yè)服務(wù)組織質(zhì)量管理體系分級認證
• CQC/WYFW-2019物業(yè)服務(wù)評價(jià)認證
• GB/T 27925商業(yè)企業(yè)品牌評價(jià)

中國質(zhì)量認證中心（CQC）是由中國政府批準設立、認證機構批準書(shū)編號為001號的中央企業(yè)，認證業(yè)務(wù)門(mén)類(lèi)全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò )廣、技術(shù)力量強，國內規模最大、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，以較高的信譽(yù)度和美譽(yù)度躋身世界知名認證品牌行列。中國質(zhì)量認證中心始終密切關(guān)注質(zhì)量提升、社會(huì )消費趨勢、企業(yè)質(zhì)量需求和民生改善，緊跟政策及國內外市場(chǎng)需求，探索和應用新興技術(shù)，可為客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的“一站式”服務(wù)和國際認證的“本土化”服務(wù)，認證結果受政府采信、買(mǎi)方接受、社會(huì )認可。